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Sus Preguntas Respondidas
¿Qué tipos de productos ofrecen?
Ofrecemos una amplia gama de artículos de moda, desde ropa hasta accesorios, todos elaborados con cuidado y atención al detalle.
¿Dónde se fabrican nuestros productos?
Nuestros productos están diseñados y elaborados con orgullo por habitantes de Puebla, México, con materiales de alta calidad y artesanía tradicional. Puebla cuenta con una rica tradición artesanal, y trabajamos con sastres locales que aportan la habilidad y el conocimiento de generaciones a cada pieza. Esto nos permite ofrecer artículos de moda únicos y de alta calidad con un toque cultural.
¿Cuales son las opciones y costos de envío?
Ofrecemos opciones de envío estándar y exprés. Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según tu ubicación. Para pedidos grandes, contáctanos para ahorrar en gastos de envío.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
Los pedidos suelen enviarse en 2-3 días laborales. El tiempo de entrega depende de tu ubicación, pero espera recibir tu pedido en un plazo de 5-10 días laborables para pedidos nacionales en Canadá.
¿Cómo cuido mis productos?
Cuidar de tus prendas es cuidar del medioambiente. Para alargar la vida de tus prendas de mezclilla, lávalas siempre a bajas temperaturas y del revés. Así ayudas a preservar los colores, la estructura del tejido y reduces el consumo de energia.
¿Qué debo hacer si mi artículo está dañado o defectuoso?
Revisamos cada producto que enviamos, pero si nos perdimos algo, ¡le pedimos disculpas por las molestias! Si su artículo está dañado o defectuoso, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido y lo solucionaremos.
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